カナダグースへの問い合わせ方法を徹底解説
カナダグースは、高品質のダウンジャケットで知られる人気ブランドです。製品に関する問い合わせやサポートが必要な場合は、いくつかの方法があります。
カスタマーサポートに電話する
最速で直接的な方法は、カスタマーサポートに電話することです。電話番号は次のとおりです。
1-866-383-1711
平日(米国東部時間午前 9 時から午後 5 時)のみ、この番号でサポートを受けることができます。
カスタマーサポートにメールを送信する
電話ができない場合は、カスタマーサポートにメールを送信できます。メールアドレスは次のとおりです。
メールでは、次の情報を含めてください。
名前
メールアドレス
電話番号(任意)
問い合わせ内容
カスタマーサポートチームが営業日内に返信します。
オンラインチャットを使用する
カナダグースのウェブサイトには、オンラインチャット機能があります。サポートが必要な場合は、ウェブサイトの右下隅にあるチャットアイコンをクリックしてください。
オンラインチャットは、平日(米国東部時間午前 9 時から午後 5 時)までご利用いただけます。
ソーシャルメディアで連絡する
カナダグースは、ソーシャルメディアでもサポートを提供しています。次のプラットフォームで彼らに連絡できます。
Facebook: https://www.facebook.com/canadagoose/
Twitter: https://twitter.com/canadagoose
Instagram: https://www.instagram.com/canadagoose/
ソーシャルメディアで連絡するときは、自分の名前、お問い合わせ内容、関連する情報(注文番号など)を必ず記載してください。
よくある質問 (FAQ) を確認する
簡単な質問がある場合は、カナダグースのウェブサイトの FAQ セクションを確認してみてください。https://www.canadagoose.com/us/en/customer-service/faq.html
FAQ セクションには、返品、配送、製品のケアなどに関する一般的な質問に対する回答が掲載されています。
ヒント
問い合わせ時に以下のヒントに従うことをお勧めします。
説明を明確にしてください。
関連する情報をすべて含めてください(注文番号、製品のシリアル番号など)。
礼儀正しく敬意を表しましょう。
辛抱強く待ってください。カスタマーサポートチームは多くの問い合わせに対応しています。
上記の方法はすべて、カナダグースのカスタマーサポートに連絡してサポートを受けるために使用できます。最も便利な方法を選択してください。